Политика конфиденциальности ООО «Электроград»

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящая Политика конфиденциальности ООО «Электроград» Общества (ИНН 1831167635) (далее – Политика) определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных, перечни субъектов и обрабатываемых в ООО «Электроград» Обществе (далее – Общество, Оператор) персональных данных, функции Общества при обработке персональных данных, права субъектов персональных данных, а также реализуемые в Обществе требования к защите персональных данных.
2. Политика разработана с учетом требований, предъявляемых действующим законодательством Российской Федерации к обработке персональных данных.
3. Политика распространяется на персональные данные, полученные как до, так и после подписания настоящей Политики.
4. Политика является внутренним документом Общества, общедоступной и подлежит размещению на официальном сайте Общества. Политика обязательна для ознакомления и исполнения всеми лицами, допущенными Оператором к обработке персональных данных, и лицами, участвующими в организации процессов обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

II. ЦЕЛЬ ПОЛИТИКИ

1. Настоящая Политика определяет принципы, порядок и условия обработки персональных данных Субъектов с целью обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, а также устанавливает ответственность должностных лиц Общества, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных.

III. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.
2. Авторизация – подтверждение прав пользователя на совершение действий на сайте (оплата товара, заказ доставки, ознакомление и совершение действий с информацией, отображаемой в личном кабинете и пр.) путем прохождения пользователем процедур идентификации и аутентификации.
3. Аутентификация - проверка подлинности пользователя путём сравнения введённого им логина и пароля с логином и паролем, сохранённым в базе данных пользовательских логинов сайта.
4. Безопасность – состояние защищенности жизненно важных интересов личности, общества и государства от внутренних и внешних угроз.
5. Безопасность информации – состояние защищённости информации, характеризуемое способностью пользователей, технических средств и информационных технологий обеспечить конфиденциальность, целостность и доступность информации.
6. Биометрические персональные данные – сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность.
7. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
8. Документированная информация - зафиксированная на материальном носителе путем документирования информация с реквизитами, позволяющими определить такую информацию или ее материальный носитель.
9. Доступ к персональным данным – возможность получения информации и ее использования.
10. Защита персональных данных – жестко регламентированный технологический процесс, предупреждающий нарушение доступности, целостности, достоверности и конфиденциальности персональных данных и, в конечном счете, обеспечивающий достаточно надежную безопасность информации в процессе управленческой и производственной деятельности Общества.
11. Информационная система – взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для сбора, хранения, обработки и выдачи информации.
12. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
13. Информация – сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления.
14. Использование персональных данных - действия (операции) с персональными данными, совершаемые оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц.
15. Контрагент – юридическое лицо, ИП, физическое лицо с которым заключается договор на оказание услуг, поставку товаров для нужд Общества.
16. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространение без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
17. Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
18. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
19. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
20. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому лицу (субъекту персональных данных).
21. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
22. Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
23. Субъект персональных данных - физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые персональные данные.
24. Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
25. Угрозы безопасности персональных данных – совокупность условий и факторов, создающих опасность несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным, результатом которого могут стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, предоставление, распространение персональных данных, а также иные неправомерные действия при их обработке в информационной системе персональных данных
26. Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных субъектов персональных данных или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
27. Уполномоченные должностные лица – работники Общества, которым необходим доступ к персональным данным субъектов персональных данных для выполнения функциональных обязанностей.
28. Уполномоченное оператором лицо – лицо, которому на основании договора оператор поручает обработку персональных данных.
29. Уровень защищенности персональных данных – комплексный показатель, характеризующий требования, исполнение которых обеспечивает нейтрализацию определенных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных.

Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящей Политики в отношении обработки и защиты персональных данных, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

IV. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

1. Политика предназначена для изучения и исполнения всеми сотрудниками Общества, а также подлежит доведению до сведения лиц, состоящих в договорных, гражданско-правовых и иных отношениях с Обществом, партнеров и других заинтересованных сторон.

V. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Соблюдение трудового, налогового и пенсионного законодательства Российской Федерации, ведение бухгалтерского и кадрового учета.
2. Принятие решения о возможности заключения трудовых договоров с лицами, претендующими на открытые вакантные должности.
3. Подготовка, заключение, исполнение и прекращение договоров с контрагентами.
4. Предоставление клиентам информации по товарам/услугам, проходящим акциям и специальным предложениям.
5. Исполнение требований законодательства Российской Федерации.
6. В Обществе обрабатываются следующие персональные данные с целями, в объеме и в сроки, указанные в данном вложении.

VI. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ, ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ КОТОРЫХ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ В ОБЩЕСТВЕ

1. Работники Общества.
2. Родственники работников Общества, персональные данные которых необходимы в целях выполнения требований законодательства Российской Федерации, участия в корпоративных мероприятиях.
3. Кандидаты на замещение вакантных должностей.
4. Клиенты и контрагенты Общества (физические лица).
5. Покупатели интернет-магазина electrograd.pro.
6. Представители клиентов и контрагентов (юридических лиц) Общества.

VII. ПЕРЕЧЕНЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОБРАБАТЫВАЕМЫХ В ОБЩЕСТВЕ, И СРОКИ ИХ ОБРАБОТКИ

1. Перечень обрабатываемых персональных данных определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и утвержден локальным нормативным актом Общества.
2. Сбор и обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, в Обществе не осуществляется.
3. Биометрические персональные данные (фотография, дактилоскопические отпечатки пальцев), которые используются Обществом для установления личности субъекта персональных данных, могут обрабатываться Обществом только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 11 ФЗ «О персональных данных».
4. Сроки обработки персональных данных определены с учетом:

   - установленных целей обработки персональных данных;

   - сроков действия договоров с субъектами персональных данных и/или согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных;

   - сроков, определенных нормативно правовыми актами Российской Федерации

VIII. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
4. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям.
7. При обработке персональных данных обеспечиваются точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.
8. Общество принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных персональных данных.
9. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.
10. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11. Общество не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

IX. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
2. Общество не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
3. Общество вправе поручить обработку персональных данных третьему лицу с согласия субъекта персональных данных на основании заключаемого с этим лицом договора. Договор должен содержать перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, обязанность данного лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
4. В целях внутреннего информационного обеспечения Общество может создавать внутренние справочные материалы, в которые с письменного согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, могут включаться его фамилия, имя, отчество, место работы, должность, год и место рождения, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, иные персональные данные, сообщаемые субъектом персональных данных.
5. Доступ к обрабатываемым в Обществе персональным данным разрешается только работникам Общества, перечень должностей которых утвержден локальным нормативным актом Общества.
6. Хранение персональных данных осуществляется в сроки с учетом соблюдения требований, в том числе условий обработки персональных данных, определенных Законодательством РФ, и/или с учетом положений договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому выступает Субъект персональных данных, и/или согласия Субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, при этом обработка и хранение персональных данных осуществляются не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иное не установлено Законодательством РФ.

X. СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общество осуществляет неавтоматизированную обработка персональных данных, автоматизированную обработку персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой, смешанную обработку персональных данных.

XI. ПЕРЕЧЕНЬ ДЕЙСВИЙ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ

1. Общество осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу третьим лицам, с кем у Общества заключен договор коммерческой концессии (франчайзинга), перевозки грузов, доставки товаров, Заказчикам услуг либо Исполнителям по договорам подряда и/или оказания услуг, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

XII. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Получение полной информации, касающейся обработки своих персональных данных в Обществе, в том числе о сроках их обработки и хранения. Письменный запрос можно направить по почтовому адресу: 426065, г. Ижевск, ул. 10 лет Октября, д. 80, офис 5 этаж либо на электронный адрес: ishop@electrograd.pro с пометкой «О персональных данных».
2. Доступ к своим персональным данным, включая право на получение копии любой записи, содержащей свои персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.
3. Получение по своему запросу или запросу представителя информации о своих персональных данных в доступной форме. В них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
4. Уточнение своих персональных данных, их блокирование или уничтожение в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
5. Отзыв своего согласия на обработку персональных данных, направив письменное уведомления на адрес индекс: 426065, г. Ижевск, ул. 10 лет Октября, д. 80, офис 5 этаж либо на электронный адрес: ishop@electrograd.pro с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»
6. Принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав.
7. Осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

XIII. МЕРЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ОБЩЕСТВОМ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАННОСТЕЙ ОПЕРАТОРА

1. Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных в Обществе.
2. Издание локальных нормативных актов и иных документов в области обработки и защиты персональных данных.
3. Получение согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4. Хранение материальных носителей персональных данных с соблюдением условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный доступ к ним.
5. Осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных Федеральному закону «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам Общества.
6. Исполнение необходимых правовых, организационных и технических мер или обеспечение их принятия для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
7. Иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

XIV. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE-файлов

1. Посещая или используя сайт Общества, Пользователь соглашается с тем, что Оператор использует определенные технологии мониторинга и отслеживания, такие как cookie, маяки, пиксели, теги, и скрипты (в совокупности ’’Cookies”). Эти технологии используются для обеспечения, поддержания и улучшения Сайтов, управляемой Оператором или сервисами сквозной аналитики, для оптимизации наших предложений и маркетинговой деятельности (например, для отслеживания предпочтений Пользователей, улучшения безопасности сайта, выявления технических вопросов, а также мониторинга и улучшения общей эффективности сайта). Настоящее уведомление содержит информацию о том, что такое Cookies, типы Cookies, используемые на сайте, как выключить Cookies в Вашем браузере
2. Cookies — это небольшие текстовые файлы, содержащие данные, которые сохраняются на устройстве пользователя (например, ПК, смартфоне или планшете) при посещении веб-страницы. Эти файлы позволяют веб-ресурсу сохранять информацию о действиях или предпочтениях пользователя на протяжении определённого периода времени, обеспечивая реализацию функциональности сайта и оптимизацию пользовательского опыта.
3. Cookies используются для:

   - Идентификации устройств пользователя: Веб-ресурсы могут использовать cookies для определения повторных посещений пользователем, сохраняя настройки и предпочтения для улучшения пользовательского опыта при повторных визитах.

   - Сбора аналитических данных: Cookies используются для сбора статистики о взаимодействии пользователей с сайтом, включая данные о просмотрах страниц, времени на сайте и взаимодействии с контентом. Эти данные применяются для оптимизации контента, улучшения дизайна и повышения функциональности ресурса.

   - Обнаружения и устранения ошибок: Использование cookies позволяет мониторить технические проблемы и ошибки на сайте, что способствует быстрому их выявлению и устранению, обеспечивая стабильность и надежность работы веб-ресурса.

4. Cookies могут быть разделены на два основных типа:

   - Технически необходимые cookies: файлы необходимы для обеспечения базовой функциональности сайта. Они позволяют сайту запомнить действия пользователя (например, выбор языка или корзину покупок) на протяжении сессии. Без этих cookies сайт может работать некорректно или часть его функций может быть недоступна.

   - Аналитические cookies: cookies использующиеся для сбора статистики о том, как пользователи взаимодействуют с сайтом. Данные файлы позволяют собирать информацию о посещаемости страниц, действиях на сайте, времени, проведённом на каждой странице, и других аспектах пользовательского поведения. Эти данные помогают улучшить качество сайта, сделать его более удобным и функциональным для посетителей.

   Такие данные состоят из подключений, технических и агрегированных данных об использовании, таких как IP-адреса и общее местоположение, данные об устройстве и приложении (например, тип, операционная система, идентификатор мобильного устройства или приложения, версия браузера, используемые языковые настройки и язык), дата и время отметки об использовании, соответствующие файлы cookie и пиксели, установленные на таком устройстве или с которыми осуществляется взаимодействие через него, а также зарегистрированная активность (сеансы, клики, использование функций, зарегистрированные действия, движение мыши и другие взаимодействия) Пользователей в связи с использованием сайта. Кроме того, телефонные звонки (например, со службой поддержки клиентов или консультантами по продуктам) могут автоматически записываться, отслеживаться и анализироваться для целей, включая аналитику, обслуживание, операции и бизнес-контроль качества и улучшения, обучение и ведение учета. Эти файлы cookie собирают обезличенные сведения. Оператор может использовать аналитические инструменты и соответствующие cookie- файлы различных поставщиков услуг, основные из них:

   1. Яндекс.Метрика: Политика конфиденциальности Яндекс.
   2. Платформа Roistat. Политика конфиденциальности
   3. «Carrotquest». Политика конфиденциальности
5. Управление файлами cookie. Отказ от установки файлов cookie.
   1. Пользователь может запретить установку некоторых или всех файлов cookie.
   2. В большинстве браузеров файлы cookie принимаются автоматически, у Пользователя есть возможность управлять параметрами браузера для блокирования или удаления файлов cookie. Дополнительные инструкции по удалению файлов cookie настройках браузеров, используемых Пользователем.
   3. Некоторые функции сайта зависят от использования файлов cookie. Если Пользователь принимает решение о блокировке файлов cookie, Пользователь не сможет входить в систему или использовать функции и настройки, зависящие от файлов cookie. При удалении cookie-файлов удаляются любые хранящиеся в этих файлах параметры и предпочтения, включая параметры, касающиеся рекламы; впоследствии потребуется создать их заново.

XV. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных актов по обработке и защите персональных данных и по решению руководства Общества.
2. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
3. Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
4. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5. К настоящей Политике в отношении обработки персональные данные и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации