Доставка
Как получить заказ из интернет-магазина?
Самовывоз:
Забирайте заказ самостоятельно в любом розничном магазине «Электроград» от любой суммы.
Для того чтобы вам выдали заказ, обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер заказа.
Забрать покупку может ваш друг или родственник, который знает номер заказа и имя, на кого он оформлен.
При получении товара от службы доставки или от других курьерских служб обязательно проверьте визуально целостность товара: дефекты, сколы, царапины, трещины в момент получения товара, также тщательно как вы проверяете его при покупке в обычном магазине.
Почему это важно?
Мы без проблем обменяем товар и привезём новый, если вы не унесли его домой. Если вы забрали товар из службы доставки, значит вы его проверили визуально, функционально и у вас нет претензий к его внешнему виду. С этого момента начинает действовать гарантийный случай, который защитит вас в ситуации функциональной неисправности товара, а не визуальных дефектов, которые могут появиться в результате эксплуатации или установки.
Доставка нашей курьерской службой:
Наша курьерская служба доставляет товар только в городах присутствия розничных магазинов до подъезда, в течении 1-2 рабочих дней после подтверждения заказа.
Доставка бесплатна при онлайн-оплате от 1000р., в Перми от 3000р.
В комментарии к заказу укажите: как лучше подъехать к месту отгрузки и опишите особенности, например — въезд через арку к третьему подъезду.
Дополнительная информация:
- Доставка осуществляется только при 100% онлайн-оплате;
- Обработка заказов происходит в рабочие дни с 8:00 до 17:00 (МСК);
- Доставка производится в будни дни, с 9:00 до 17:00 (по местному времени);
- В случае, если товара нет в вашем городе, срок доставки увеличится на срок доставки товара до вашего города;
Доставка по России:
Доставка производится транспортными компаниями
Boxberry:
Осуществляется до пункта выдачи компании или в постамат.
Boxberry принимает посылки с габаритами ШхВхГ 1,2*0,8*0,5 м.
Сумма трех измерений для одного отправления не должна превышать 2,5 метров, при этом длина наибольшей стороны не должна превышать 1,2 метра.
Вес посылки не должен превышать 15 кг, 20 кг или 31 кг (в зависимости от типа грузоподъемности отделения).
ПЭК|СДЭК:
Бесплатная доставка от 3000р. до пункта выдачи транспортной компании на территории РФ.
Курьерская доставка по нужному адресу оплачивается отдельно в транспортную компанию по её действующему тарифу.
Дополнительная информация:
- Доставка осуществляется только при 100% онлайн-оплате;
- Время и срок доставки согласуются через транспортную компанию;
- Обработка заказов происходит в рабочие дни с 8:00 до 17:00 (МСК);